Con el objetivo de descongestionar las oficinas ante la emergencia que se vive por el Coronavirus, la seremi de Justicia y Derechos Humanos, Paula García, y el Director regional del Registro Civil, Ricardo Baeza, dieron a conocer la nueva aplicación Registro e Identidad, que permite solicitar la reimpresión de la cédula de identidad en caso de hurto o extravío.
El uso de esta aplicación permite que las personas que tengan que sacar de nuevo su cédula de identidad de manera urgente, en casos de robo o extravío, deban concurrir a la oficina solamente una vez a retirar el nuevo documento.
El director regional del Servicio indicó que por medio de esta nueva aplicación la persona pueda solicitar en forma remota la reimpresión de su cédula. “Entonces la persona va una sola vez a la oficina, sólo para su retiro. En el caso de Antofagasta, el usuario puede agendar la hora de retiro, llamando al 55 2 41 7919”, agregó Baeza.
Asimismo, agregó que la nueva cédula que se entregará reimpresa, es una copia de la última cédula vigente, y conserva la fotografía y la fecha de vencimiento del último documento solicitado.
Al respecto, la seremi Paula García precisó que “esta medida se enmarca en el Plan Justicia Te Cuida, el cual contiene medidas específicas para enfrentar el Covid – 19 desde nuestro sector, por lo que esta nueva aplicación ayuda a evitar aglomeraciones de personas. Por ello estamos fomentando fuertemente el uso de todos los medios digitales que posee el Servicio para emitir certificados y documentos, tal como es esta aplicación, que reduce al mínimo la cantidad de veces que una persona deba ir a una oficina en caso de extravío o hurto de su cédula de identidad”.
La aplicación se descarga en cualquier equipo móvil. El usuario debe completar sus datos, hacer el reconocimiento facial, elegir la oficina de retiro, y pagar el documento, $3.820 para cédula de identidad chilena, y $4.270 para cédula de identidad extranjera.
Entre los requisitos se considera que la persona tenga 16 años o más, y que el último documento tenga vigencia de, al menos, un mes anterior a su próxima fecha de vencimiento. El plazo de entrega es de 8 días hábiles para chilenos(as) y de 18 días hábiles para extranjeros(as).
Cabe destacar que, en el año 2019, del total de cédulas emitidas, 578.127 (14%) correspondieron a personas que hicieron por primera vez el trámite. Quienes debían renovar cédula, fueron 2.750.324 (68%), y para el caso de la reimpresión, fueron 719.149 usuarios, equivalente a un 18%.
Registro e Identidad App, se encuentra disponible en Google Play y App Store.
