La noche del martes, representantes de la comunidad se reunieron con el Director Regional del SERNAC, el Seremi de Energía, Gobierno y Economía; junto al alcalde Marcelino Carvajal y concejales, para abordar los constantes cortes de luz que afectan a nuestra comuna.
En la instancia se anunció el inicio del Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), herramienta legal del SERNAC que busca alcanzar una compensación justa y una solución efectiva para todas las personas afectadas por acciones de empresas que vulneran sus derechos como consumidores.
Este proceso establece altos estándares:
✔️ Que todas las personas afectadas sean compensadas.
✔️ Que la compensación sea proporcional al daño causado.
✔️ Que se adopten medidas para que estos hechos no se repitan en el futuro.
💬 «Como municipio, estamos allanando todos los caminos para dar una solución concreta y definitiva a este problema que tanto afecta a nuestras familias», afirmó el alcalde Marcelino Carvajal.
Informaremos los avances de este proceso.
